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その他お問い合わせ
メールでのお問い合わせ
- メールでのお問い合わせには弊社から自動返信メールをお送りしております。
- ログインについてお問い合わせを頂く場合はまず「ログインができない」をご確認ください。
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- ポイント交換申請に関してお問い合わせを頂く場合はまず「ポイント交換履歴」と「交換済みのギフトメールが届かない」をご確認ください。
上記をご確認頂いたうえ、下記フォーマットにてメールをお送りください。
宛先:support@fumankaitori.com
タイトル:○○について
本文:
ご利用のデバイス:(スマートフォン、PC、タブレット、など)
ご利用のブラウザ:Firefox、Chrome、Safari、アプリ版、など)
ご登録メールアドレス:ご登録を頂いているメールアドレスをご記入ください
お問い合わせ内容
お問い合わせを頂く際は弊社のドメイン「 @fumankaitori.com 」の受信設定をお願いいたします。
確認次第、事務局よりご返信いたします。(返信元アドレス:support@fumankaitori.com )
お問い合わせの時間順で対応いたしますので、場合によってはお時間いただきます。ご了承ください。
不満買取センターからのメールが来ない
弊社からの各種メールが届かない場合は下記の可能性が考えられます
メールソフト、セキュリティソフトの設定によりはじかれている
お使いのメールソフト、セキュリティソフトによっては自動的に受信を拒否やゴミ箱に移動といった動作をする場合があります。
設定した覚えがない場合も一度設定の見直しをお願いします。
ドメイン設定を行っている
迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、「@fumankaitori.com」の受信設定をお願いします。
ご登録を頂いているメールアドレスに間違いがある
メールアドレスは1文字でも間違いがあると使用することができません。
数字や記号、@以降の内容も含めて位置や文字が間違っていないか、もう一度ご確認をお願いします。
なお、ご登録を頂いているメールアドレスは、メールアドレスの変更画面よりご確認いただけます。
詳しくは「メールアドレス変更」をご覧ください。
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