FAQ

新規会員とログイン

新規会員登録

  1. 新規会員登録 ページへ入ります。
  2. メールアドレスとパスワード、パスワード確認を入力し、 利用規約プライバシーポリシープッシュ通知について に同意のうえ「規約に同意して登録」を押します。
  3. 仮登録メールが入力したメールアドレスへ届きます。

    差出人:no-reply@fumankaitori.com
    タイトル:【不満買取センター】ご登録いただきありがとうございます

  4. 上記メールのリンクを押すと登録完了です。

Webサイトからのログイン

  1. ログイン ページに入ります。
  2. 登録をしたメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」を押します。

モバイルアプリからのログイン

  1. アプリを起動します。
    アプリを起動した時点でホーム画面が表示されている場合はログアウトが必要となります。詳しくは「ログアウト」をご覧ください。
  2. 登録をしたメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」を押します。

パスワードを忘れた方

  1. パスワードの再設定 ページに入ります。
  2. ご登録のメールアドレスを入力し、「送信する」ボタンを押します。
  3. パスワードの再設定メールが登録されたメールアドレスへ届きます。

    差出人:no-reply@fumankaitori.com
    タイトル:【不満買取センター】パスワードリセット

  4. 上記メールの再設定用リンクを押します。
  5. 「新しいパスワード」と「新しいパスワード(確認)」を入力し「変更する」を押します。
  6. パスワード再設定完了のポップアップが表示されれば再設定完了です。

ログインができない

Webサイトまたはモバイルアプリからのログインができない場合
下記手順に沿って現状をご確認いただいたうえでサポートまでご連絡ください。

端末の再起動

PCまたはモバイル端末を再起動し現状が回復するかご確認ください。

プライベートブラウズの設定確認

iPhoneからご利用の場合プライベートブラウズの設定をご確認ください。
右下の四角が二つ重なったアイコンを押し、左下の「プライベート」が黒文字、白背景になっている場合は「プライベート」を押し、白文字、黒背景の状態に変更しログインが可能かご確認ください。

メールアドレスの確認

入力をしているアドレスに誤字や抜けがないかもう一度ご確認ください。
また、複数のアドレスをお持ちの場合は登録を行った可能性のあるアドレスにてログイン可能かご確認ください。

パスワードの再設定

「パスワードを忘れた方」の手順に沿ってパスワードの再設定ができるか、また、再設定ができた場合は変更後のパスワードでログイン可能かご確認ください。
また、複数のアドレスをお持ちの場合は登録を行った可能性のあるアドレスにてログイン可能かご確認ください。

サポートへご連絡を頂く際には上記項目のどの時点でどのようになりログインができないかを併せてお教えいただけますようお願いいたします。